Hệ thống phân phối
Để khách hàng trên toàn quốc dễ dàng tiếp cận sản phẩm, SenZen lựa chọn phát triển mạnh kênh phân phối online, tập trung vào các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.
Mục tiêu của chúng tôi là:
-
Đảm bảo khách luôn mua được hàng chính hãng,
-
Trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng,
-
Hưởng đầy đủ ưu đãi & chăm sóc sau bán từ thương hiệu SenZen.
1. Phân phối trực tuyến qua website SenZen
Khách hàng có thể đặt mua trực tiếp tất cả sản phẩm gội – tắm thảo dược của SenZen tại:
-
Website chính thức:
senzen.com.vn
Khi đặt hàng qua website:
-
Được tư vấn chọn sản phẩm phù hợp với tình trạng tóc & làn da.
-
Được cập nhật sớm nhất các chương trình khuyến mãi, combo ưu đãi.
-
Chính sách giao hàng, đổi trả, bảo mật thông tin áp dụng trực tiếp từ Công ty Cổ phần Hồng Bách Việt.
2. Phân phối qua các kênh thương mại điện tử
Để thuận tiện cho thói quen mua sắm online của khách hàng, SenZen xây dựng hệ thống phân phối trên các sàn thương mại điện tử phổ biến:
2.1. Shopee
SenZen phát triển gian hàng chính hãng trên Shopee (Shopee Mall hoặc gian hàng được xác minh tuỳ thời điểm triển khai), giúp khách hàng:
-
Dễ dàng đặt mua sản phẩm chỉ với vài thao tác trên ứng dụng Shopee.
-
Theo dõi các chương trình Flash Sale, voucher giảm giá, Freeship do sàn và SenZen phối hợp triển khai.
-
Xem đánh giá thực tế từ khách hàng đã mua, giúp an tâm hơn trước khi lựa chọn.
(Anh có thể ghi cụ thể: “Tìm với từ khóa: SenZen Official trên Shopee” khi đã có tên gian hàng chính thức.)
2.2. TikTok Shop
Song song đó, SenZen cũng phân phối sản phẩm thông qua TikTok Shop, kết hợp cùng các nội dung video chia sẻ:
-
Hướng dẫn chăm sóc tóc & làn da với sản phẩm thảo dược SenZen.
-
Livestream tư vấn, giải đáp thắc mắc trực tiếp.
-
Đặt mua nhanh ngay trong lúc xem video hoặc livestream, không cần rời khỏi ứng dụng TikTok.
TikTok Shop giúp khách hàng:
-
Vừa xem review – vừa mua hàng tức thì.
-
Nhận nhiều ưu đãi độc quyền theo từng chiến dịch trên TikTok.
3. Quyền lợi khi mua hàng qua kênh phân phối online của SenZen
Khi mua sản phẩm SenZen qua các kênh online chính thức (website, Shopee, TikTok Shop), khách hàng sẽ được:
-
Đảm bảo 100% hàng chính hãng, còn hạn sử dụng, nguyên tem – nhãn – bao bì.
-
Hưởng giá niêm yết rõ ràng, nhiều chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm.
-
Áp dụng chính sách giao hàng, đổi trả, bảo hành theo quy định của SenZen.
-
Được tư vấn tận tâm bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng của thương hiệu.
4. Lưu ý khi tìm mua SenZen online
Để tránh mua nhầm hàng giả, hàng kém chất lượng, khách hàng nên:
-
Ưu tiên đặt mua tại website chính thức hoặc các gian hàng được SenZen công bố.
-
Kiểm tra kỹ tên gian hàng, logo thương hiệu, thông tin liên hệ.
-
Không mua sản phẩm có giá rẻ bất thường, không rõ nguồn gốc, không có thông tin nhà bán.